广汽本田冠道发动机抖动火花塞熔断

投诉编号:【384577】 投诉时间:2019-06-28 11:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

此车辆自2019年2月11日发生故障,第一次到川广本4s店进行维修,到时发动机故障灯全亮,发动机三缸缺缸,检查火花塞电极处已经熔断。第一次维修店里让我自费更换了四根火花塞。之后跑了1000多公里后,又出现同样故障,到店检查,三缸火花塞依旧电极处熔断,之后4s店给厂家反馈,厂家让做过两次检测,发动机缸压检测,所有电器件检测,之后让更换发动机电脑板。5月份到店更换发动机电脑板,跟换之后三缸火花塞依旧燃烧异常,直到现在厂家没给最终答复。此问题已经出现近半年之久,期间更换火花塞更换了三根,检测到店数次,更换发动机电脑板一次,终无法解决问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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