上汽大众凌渡车内异味希望厂家处理问题

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈车内异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户，客户已经在社会修理厂更换隔热棉，空调问题已邀约客户进站检查，客户担心维修费用高，已告知客户检查出问题给予报价，是否维修由客户自己决定。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。