上汽大众凌渡发动机出现空转原因不明

投诉编号：【366990】 投诉时间：2019-04-20 12:04 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2018款 280TSI 双离合 舒适版

投诉内容：

2019年4月19日中午在当地4S点去维修检测问题。本人车辆车间都没有开进去，就在空地上当地技师使用电脑检测车辆，检测完毕，告知没有任何问题。下午致电上汽大众400客服反应问题后，至今无人问津。是不是下次我在高速上车辆出现发动机空转后，出了事故才能检测出问题。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈发动机出现空转的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司已联系客户，客户已经进店，试车检查车辆无故障。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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