投诉编号:【350274】 投诉时间:2019-02-25 13:06 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
2018年3月26日购买吉利旗下领克01耀蓝两驱车型,官方宣传百公里加速7.7秒,1400转涡轮介入,后续应厂家要求后进行车机升级,现在动力变弱,涡轮介入较晚,百公里加速8.2秒,且连APP说明书都改为了8.2秒;车联网系统反应慢,ACC较车机升级之前变得迟缓,严重影响驾驶质感。非常的不希望去靠投诉来提醒,我们车友会是多么的热衷这款车,但是01第一批车主不能因为是第一个吃螃蟹的人而来为此买单,非常失望。
领克汽车厂家回复:2019/2/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。2月25日联系客户,并解释此次升级并不涉及车辆动力性的变更,只是驾驶风格的感受更加温和平顺一些,后续如有相关方案我们会及时通知用户,用户表示接受理解。长沙领克店邀约客户进店升级,客户表示离天泰近,希望去天泰店,已帮客户协调3月13日进天泰店升级,客户接受。
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