一汽大众宝来发动机漏油而且水泵漏水

本人2016年5月15号在北京上地四方一汽大众4S店买的16款宝来自动舒适款，开始首保和二宝都在4S店保养，后期因为4S店保养费用太高，就一直在外面保养，用的都是比4S店好的机油机滤，于今年18年12月发现发动机周边有大量油质，而且机油亏损严重，而且水泵漏水，我觉得这样的问题大众应该会给消费者一个满意的答复，毕竟才两年多的车，就算是国产车也不致于这样，后去4S店要求免费检查维修，4S店以各种理由拒绝维修，打厂家电话更是推三阻四不给答复，我觉得大众不管是厂家还是4S店的这种做法非常不负责，这样的售后服务以后谁还敢买，怪不得身边的朋友都说修不好的大众，开不坏的丰田，这句话太有道理了，以后坚决不买大众汽车，简直就是垃圾，希望有遇到同样问题的朋友给出个解决方案，像我这样的问题多吗？遇到这样的情况该怎样解决，谢谢，也希望车质网这个平台能为车主出些更好解决方案，为车主讨个说法。