投诉编号:【330405】 投诉时间:2018-12-18 11:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型
2018年11月左右,发现该车内异响,响声与车体不同步,观察数月后,于2018年12月12日前去河南省4S店,4S店工作人员服务热情,不畏严寒,多次试车,排除故障,异响有所减轻,不彻底,拆开右前车门后,发现右前车门内饰板(一体件)多处脱开,4S店连忙用哥俩好胶、玻璃胶粘接,虽然4S店热心积极粘接,但看过后,心里不舒服,一年不到的车,右前车门内饰板(一体件)多处脱开粘接粘接完事,总感觉不是哪回事?该车停放几天后,车辆启动,松开手刹后,起步刹车片异响,刺耳,咨询4S店,4S店解释为通病。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。