领克01系统升级后发动机动力下降油耗增加

投诉编号:【330110】 投诉时间:2018-12-17 14:04 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro

投诉内容:

因车载4G频繁出现问题,前往杭领克杭州4S店检测维修,建议升级至新车机系统。并且,升级前并未告知会对发动机和变速箱进行调整。但升级完成后,除网络问题未解决外。动力下降,油耗增加、升挡不积极,顿挫感等等,严重影响驾驶感受和经济性。而且,领克不但暗搓搓的调了客户车子的动力,还在新版的电子手册上将百公里加速由7.7秒改至8.2秒。与之前的宣传严重不符,损害车主利益!

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2018/12/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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