投诉编号:【328140】 投诉时间:2018-12-11 14:58 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 耀Pro
11月28日签订合同,12月3日办的贷款,打的其它尾款,包括保险等;12月5日下午4点被微信告知,我定的车在店出问题,我立马开车一个半小时后到4S店,被告知处理方案:修好后,并赔偿3次小保养,我完全不能接受,提出换新车被拒,直到12月11日,他们来电话还是保持这套说法。我方向盘都没有摸过,交结手续未办理,未提车情况,为什么他们态度那么牛。
领克汽车厂家回复:2018/12/13收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。
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