投诉编号:【329906】 投诉时间:2018-12-16 22:22 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
由于车机有时会误报前雷达故障及断网问题,我于今年11月11日前往4S店处理,当天升级后前雷达问题愈发严重,不断报错,已经完全无法使用,后于17日又去4S店处理,本人在不知情的情况下,不清楚技术人员是不是刷了发动机的ecu程序,前雷达报错的故障减少了,但是回家经过几天的驾驶,感觉完全不是以前那种驾驶感觉,起步动力减弱,换挡延迟,瞬时油耗增高,现在百公里油耗比以前增加2-3个油,和以前比完全就是两个车,而且商家把最开始宣传的百公里7.7秒的速度后改为8.2秒。本人第一次买车,本来是支持国产,相信国产会越来越好,但是领克的这个行为已经严重侵犯了消费者的合法权益!希望商家能给个说法,不要让广大支持国产的车主寒心。
领克汽车厂家回复:2018/12/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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