比亚迪元新能源经销商提不到车希望处理

投诉编号:【318050】 投诉时间:2018-11-05 11:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元新能源 投诉车型:2018款 EV360 智联悦酷型

投诉内容:

我方与销售方于9月28号签订购车合同,当日交付3000定金。因合同上未约定交车时间,我方在期间多次问询何时到车,均不予实质性回复,销售方销售时表示11月即可提车,后表示12月提车(以上有证据),现告知我提车时间无法确定。销售方明确知晓背景是我方新能源号在3月前需使用,故一拖再拖。我方认为销售方已违反合同法有关定金合同的法律规定,希望车质网对比亚迪4S店违法行为进行曝光,并要求对方给出提车时限。恳请贵方有能力之士对此种违法行为进行严惩。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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