比亚迪元新能源缴纳定金后提不到车

内容：本人于2018年7月16日在该店定购一台比亚迪元EV360智联炫酷型车，指定9月16日之前提车。但时间到约定日子无法交车，期间多次联系只说再等等，本着对比亚迪品牌信赖那就再等等。但直到9月28日迟迟没有来车的信息，就到店里协商，明确提出解除合同定金退一赔一。特提出此投诉，望监管部门及时督查，维护市场秩序和诚信环境，促进我国经济环境健康发展。以上投诉均有证据。