东风日产轩逸发动机腐蚀非常严重

投诉编号:【315277】 投诉时间:2018-10-24 18:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XE CVT 舒适版 经典

投诉内容:

新车2018年4月12号买的轩逸经典,车发动机从来也没有刷过,现在发动机发霉,腐蚀,我是黑龙江的,这边的气候不可能让新买的车刚跑4300里地就严重腐蚀这样,4S店和厂家给出的答复就是,天气啊,人为因素造成,我自己新买的车没事闲的我自己给喷东西让它腐蚀吗?厂家和4S店给出的答复我非常不满意,现在只能求助社会的力量来帮助我,质量就是不好,还各种托词,来欺骗消费者。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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