别克英朗电瓶亏电4S店故意隐瞒不处理

投诉编号:【314431】 投诉时间:2018-10-21 16:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 进取型

投诉内容:

购车5个月后就出现车辆无法启动的问题,去店内检测,说检测不出来结果,现在去检测又说找到问题了,是电池的问题,但是现在已经过质保期了,需要用户自己花费更换!但是车辆无法启动的问题在质保期内就是存在的,一直存在!现在拖延到过质保期又说找到问题了!4s店就是故意隐瞒欺骗用户!!想让用户自己花钱维修!!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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