投诉编号:【313484】 投诉时间:2018-10-17 16:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型





购车后不久底盘异响,在安顺别克4s店检查说没问题,今年以来底盘异响松散严重,发现两个前悬挂顶胶松旷,到4s店更换前悬挂顶胶后异响问题有所缓解,但依然存在异响,跑高速路慢车道遇见不平路面偶尔还是会咕咚响。停车检查两个前轮,发现存在吃胎偏磨的情况,两个前轮内侧磨损比外侧磨损严重。我车子还没过保就问题频发,4s店也没能解决!希望厂家拿出问题的解决办法和诚意,把前悬挂的异常问题解决掉,这毕竟关系到行车安全!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中