投诉编号：【311500】 投诉时间：2018-10-10 11:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：Polo 投诉车型：2014款 1.6L 自动 Cross
主要问题：变速器升挡不积极，尤其2挡到3挡，发动机轰轰响就是不升挡。时常性出现顿挫，油耗高，换挡逻辑有问题！希望厂家尽快把优化后的变速箱程序放出来,让我们都升级到最新款的变速箱程序！我变速箱系统原版是09G927749M2699版本的，异常糟糕！
上汽大众厂家回复：关于贵网转川RLG543用户反馈变速箱顿挫不升挡的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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