上汽大众Polo经销商出售维修过的问题车

投诉编号:【308340】 投诉时间:2018-09-25 23:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2018款 1.5L 自动 安驾型

投诉内容:

车门胶条螺丝和前两个大灯上方的螺丝明显拧过,螺丝周围的油漆起泡,不平整,粗糙!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转用户反馈经销商出售维修过的问题车的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已安排经销商沟通解释说明,给予安抚。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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