投诉编号:【309966】 投诉时间:2018-10-03 00:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.8XL CVT 豪华版
啸叫声差不多8000公里听到的,10000公里去保养跟华星4S店反应,维修工说是正常声音,15000公里去福宁4S店保养反应变速箱啸叫声,维修工也是说正常的,问题是变速箱啸叫声越来越响了17000公里到华星4S店做了录音发给厂家,厂家回复变速箱响声是齿轮正常的声音。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。