投诉编号:【308452】 投诉时间:2018-09-26 12:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
2018年9月23日,中秋放假期间,本人驾驶车辆由成都到遂宁在高速路上行驶大约80公里后,车辆转速在2000转,车速100码左右油门突然失灵,连续多次反复松油加油后,车辆转速突然上升,车辆抖动转速不稳,此后油门连续间歇性失灵。9月24日,在驾驶车辆返回成都过程中,车辆行驶几十公里后也出现油门间歇性失灵的相同问题,立即将车开到成都汇京川成4S店检测,技师未检查出故障,要求继续观察。车辆将于2018年10月5号脱保,且车辆隐患严重不敢上高速,要求厂家拿出解决方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。