别克英朗更换离合器后行驶时有异响声

投诉编号:【307621】 投诉时间:2018-09-22 16:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 精英型

投诉内容:

新车买了不到一年,车辆在行驶中突然离合器不能回弹,在一年的时间里一模一样的问题出现了2次。今年8月10多号刚换了离合五件套,过了几天,离合器出现异响,踩下离合就会有。开到内江4S店去,先是给我换,然后又说你这个是正常的需要磨合,为什么刚换了离合器都没事,过了几天有异响了。打给4s店,4s店说别克的车和其他的不一样,需要磨合。打给厂家到现在也没有一个答案。到现在车子还存在着异响,越来越严重。这样子的问题我们消费者就没有办法了吗?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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