别克英朗发动机抖动 怠速不稳顿挫导致熄火

投诉编号:【307091】 投诉时间:2018-09-20 11:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

我的别克英朗是买的朋友的车,刚开始没得问题,一切都好好的。在2017年的时候出现了发动机异响,这个异响很奇怪,冷车的时候启动才有,车子水温起来了就没有了。我开到4S店去,水温一起来,就正常了。我也询问了当地4S店技师,说没得问题。自己也没留意,但是,没过多久,发动机抖动十分严重,怠速不稳定,顿挫感连全车都有感觉。只想问一下,这个问题怎么处理,我问了很多车主,包括科鲁兹的车主,都说这是通病。希望通用集团给我们车主朋友们一个答复。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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