投诉编号:【305716】 投诉时间:2018-09-14 11:30 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2017款 200T 自动 精英版

今天去广州经典店维修,客服接待说我人为损坏,说是我或朋友用力拔出来的,不保修。开了十年车从来没有见过有这样的情况,明明是质量问题,还硬要说我人为损坏,对经典店客服以及维修师傅的说词表示强烈不满,还跟我说和厂家联系过,从来没出现过这样的情况,不在保修范围。坚决维权到底,对传祺失望。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!