广汽传祺GS3两条固铂前轮出现鼓包现象

投诉编号:【296554】 投诉时间:2018-08-08 20:47 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2017款 150N 自动 精英版

投诉内容:

新车行驶2100公里发现前侧轮胎有鼓包,仔细查看前侧两个轮胎都有明显鼓包,正好到了3个月第一次保养向4s店说明情况,前台经理给出定论说是人为的,后来我坚持要把轮胎扒开当面查看,拆开后4s店做保养的车间主管都说是胎的质量有问题,就这样轮胎里,外都拍了照片说要发往厂家鉴定。三个工作日过后是轮胎的厂家回复,而不是传祺厂家发的,鉴定结果又说不是人为,是生产轮胎的正常现象不是质量问题可以正常行驶,我问他为什么前面两个有鼓包后两个为何没有,厂家无语。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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