东风日产轩逸车内后视镜底座严重开裂

投诉编号:【305701】 投诉时间:2018-09-14 10:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

车子才开两年,提车开始就挂了后视镜行车记录仪,固定角度一直未动过,夏天车内温度50到60度,是否是塑料底座老化引起,最近后视镜底座开裂,致使内后视镜球头无法固定住,4S店勘察过,非说是人为掰断,试问下哪个开车频繁去调整内后视镜的,不予质保,需自费更换。第一辆国产车一直挂的行车记录仪,开了五年,也没见过内后视镜底座开裂。如果说因后视镜行车记录仪重量导致,那市场上N多车都挂的这种记录仪,我认识的其他品牌车没见过有底座开裂。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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