投诉编号:【304995】 投诉时间:2018-09-11 16:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
14年9月购车,故障出现于18年2月份;起步时或滑行后,转速在1300--1600时给油,发动机舱内出现金属的咔嚓咔嚓声,动力减弱,松油门,声音消失。保养后一般行驶3000公里左右,机油会减少至最低点,不知道是否算烧机油。给4S店反映多次,不是说没有问题就是听不出故障。经和广大车友们讨论,发现不只几十起此类故障,希望日产大厂家能给大家一个解释。谢谢。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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