投诉编号：【304505】 投诉时间：2018-09-09 19:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 尊享版
新车二保中，行驶里程6400公里。轮胎严重鼓包。首次联系4s店发去高清图片，非说是停车刮到马路牙子。请问怎么刮，轮胎轮毂外观完整要怎么刮，理论都不成立好吗。这个问题谁来负责？要求厂家保修换新。在高速服务区休息发现，就近下高速走了两个小时国道。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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