投诉编号:【302874】 投诉时间:2018-09-03 11:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型
变速箱机电单元故障,行车途中加不了油,车自动停下来,在高速公路上行车中突然加不了油,好在后面没车。要不然后果不堪设想。向一汽大众投诉,回复说已过保修期(三年或十万公里)。一汽大众迈腾变速箱机电单元故障已是普遍问题,在2014年前一汽大众保修期为十年,后来不知什么原因又将保修期改为三年或十万公里,本人认为变速箱乃汽车核心部件,不应该这么短时间出现故障,其原因是产品质量问题,商家应该承担责任。因此要求商家给予更换变速箱。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。