别克英朗方向盘卡滞 转向特别沉重

投诉编号:【301965】 投诉时间:2018-08-30 11:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

投诉内容:

2017年就出现这个方向盘特别重的问题了,但是当时找4s店,店里说是正常的,说电子助力是一会轻一会重,我也没多想,后来实在是太重了,需要两只手才能转方向,实在受不了,然后4s店就检查,说系统有问题,刷了系统就好了,刚刷完那几天,方向盘感觉是变轻了些~~但是后期又变重了,又去咨询,他们说他们也没有办法,都是这样的~~直到最近这几天,又越来越重,时轻时重,同时又开了别个日系牌子的车子,感觉别个方向盘比我的轻特别特别多,实在是不知道该怎么办了,希望在这里能得到帮助解决我遇到的问题。还有,这一年期间,各种小问题出现,后备箱自动打开,底盘异响,还有从发动机舱驾驶员这边才能听到的异响,还遇到过车门打不开,心力憔悴!!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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