别克英朗方向盘异响严重影响正常使用

投诉编号:【301625】 投诉时间:2018-08-29 00:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

投诉内容:

方向盘异响,滋滋滋的声音,时有时无,有时特别严重,转向或颠簸的路更容易出现,担心安全气囊或转向系统有问题,怕出事故,无法专心开车。当天去停车场后备箱取完东西不小心把钥匙放在里面一下子盖住了后备箱(用钥匙单独解锁后备箱),回家取备用钥匙,在主驾驶车门外机械锁无法打开车门,非常生气,为什么不把备用钥匙也做成电子的,可以电子解锁,别的品牌同级车备用钥匙都是电子的,更可气的是车门处机械锁还开不了。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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