比亚迪元新能源车辆无法启动希望解决

投诉编号:【290850】 投诉时间:2018-07-15 16:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元新能源 投诉车型:2018款 EV360 智联创酷型

投诉内容:

在北京4s店提比亚迪元ev360十天,行驶600公里,仪表盘显示ev功能受限,售后解释电池故障,但也不肯告知原因和故障情况,拖车拖至4s店,至今未果。新车就出如此故障,且商家闪烁其辞、避重就轻、互相推诿、不愿担责,用成套说辞来搪塞,事情已搁置。作为车主,认为受到比亚迪厂家及该4s店的欺骗,这简直就赤裸裸店大欺客,试想新车出厂电池就坏,质量实在堪忧,且本人此次电池故障也仅仅是车不能开,如果自燃爆炸后果不堪设想!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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