投诉编号:【289577】 投诉时间:2018-07-09 20:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
从2018年4月开始到6月底已发生3次汽车打不着火的情况,徐州4s店给检查2次均说电瓶良好,说用车太少,说行车记录仪耗电。但汽车实际情况是:其它车辆在电瓶满电的情况下均可以放置一两个月或者20多天以上,而这辆车的静止停放时间也就是不到一个礼拜左右。4S店却说有可能跟加装的行车记录仪有关,但行车记录仪是他们店给装的(在4S店以外从未加装过任何东西)。对于他们的狡辩感觉实在无稽之谈,难道别人的车都没有行车记录仪没有其它电子设备。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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