东风日产轩逸左前减震漏油严重要求尽快解决

投诉编号:【288893】 投诉时间:2018-07-06 13:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容:

5号去装胎压监测,发现漏油,而且漏的很严重。4S店给的结果也是漏油。由于我没在购车店进行检查。他们说我这个是受外力,导致下支臂变形,引起的。我车是原车轮胎,原车轮毂。车的质量让人堪忧啊,本以为是减震漏油的简单问题,没想到4S店人说下支臂变形。轮胎也没有起包,轮毂也没变形。店里根据一根螺丝周围的痕迹说是受力,变形了。 这颗螺丝周围我也看了。只有半边走螺丝起皮的痕迹,难免是装车时间,正常磨损,或者安装痕迹。这样就断定,这样就算给说法了。肯定不行,不能忽悠消费者。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号