投诉编号:【285973】 投诉时间:2018-06-23 10:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版


前档风漏风导致挡风玻璃外起雾严重,严重影响视线影响驾驶安全,之前保养提起过4s店表示正常现象无法修复,叫我别把空调开那么低风别那么大,此现象我温度和风力都是正常并没有过低而且并没有开启前档风出风模式,现在漏风是越来越厉害非常影响安全行驶问题,没办法下只好到车质网投诉,我不希望到时候解决方案继续告诉我的是没办法解决只能把空调开小,或叫我用毛巾盖着的自欺欺人之类的处理结果,我需要是专业的解决方案,而不是草草了事,如果最后还说是正常这算不算是在霸王销售问题产品。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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