投诉编号:【274481】 投诉时间:2018-04-30 22:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
由于自己缺乏汽车专业方面的知识,车买回来只是规规矩矩的开,安说明保养。脱保后在其他店按时保养换机油和三滤。2016年6月份有一次出现机油缺油灯亮了,以为是偶然现象。最近这段时间才发现是普遍存在。个人以为四S店没有及时发现或者隐瞒了该问题。今天去保养技师说要大修发动机,我才想到网上说的情况,确定是发动机质量问题,才决定维权。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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