投诉编号:【274073】 投诉时间:2018-04-28 09:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE CVT 舒适版
本次车辆召回如果真是制动总泵油封有问题真的只是加了硅油就可以解决问题的吗,如果下次再出现问题到底是厂家进行赔偿还是消费者自行赔偿,我个人觉得汽车是在路上跑的,如果连最基本的制动问题都不能保证那我们消费者还如何敢开着车在马路上行使,是不是应该更换制动总泵油封,并且赔偿消费者。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。