东风日产轩逸电瓶漏液亏电导致无法启动

投诉编号:【274158】 投诉时间:2018-04-28 16:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

17年3月购买的车,都在4S店保养,才13个月,基本每周都用车,不存在长期不启动的问题,突然打不着火,第一次掀开车前盖,发现电瓶惨不忍睹,都是漏液产生的污染的痕迹,去4S店,检查说都好的,真是奇怪,难道我亏电是假的,难道电瓶污染这么严重是假的,然后店里人说,刚刚过保,不好意思,不给钱,不换不维修,我们说你们难道看不出这是质量问题,维修主任看都不看我一眼,说了声,规定是这样,因为信任才买的轩逸,没想到是这样。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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