东风日产轩逸加速时存在金属摩擦声

投诉编号:【272519】 投诉时间:2018-04-21 12:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容:

我现在打开车窗开车的时候踩油门就会听的到有类似有东西摩擦刹车盘的声音,在有栏杆或者围墙的时候,非常的明显,从车子的左后轮附近传过来的。20号去南菱4s店检查过,维修师傅也听到这个声音,说是正常,但是,之前开的时候没有这种烦人的响声,现在有这也正常吗?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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