投诉编号:【271932】 投诉时间:2018-04-19 09:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL 手动 豪华版
今天收到召回通知,和4S店联系,说是给油封打硅油,这只是打油就能解决吗?也太随意了吧,打油只能缓解一下吧,等车辆出了保修期谁来为消费者的我们负责,难免会出现以各种理由推脱责任的情况,强烈要求厂家换改良的刹车泵,并延长制动系统保修时间,真正对广大消费者生命安全负责。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。