别克英朗固特异轮胎开裂影响安全行驶

昨天进行车辆检查时发现轮胎内侧严重起皮龟裂，车辆买了两年多，跑了两万五，平时都是市区路况，修车的朋友说肯定是质量问题。反映到别克客服，对方称轮胎是易损件，质保半年或一万公里，已过保修期，不会理赔，去4s店检查对方也说是硬物割伤，只简单拍照向上反映一周答复，请问轮胎的质保标准到底是多少，是不是等到爆胎出现危险时，你们也说过了三包期限，无任何责任。请别克销售商对劣质轮胎免费更换。