投诉编号:【270570】 投诉时间:2018-04-14 10:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合精英型
自从2015年末冬季来临,偶有发动机故障灯亮起,出现丢缸失火现象,2016年冬季和2017年冬季依旧出现过,去过4S店给的解释是油品不行,让加97号汽油。但是这款车没有说必须加97号油,说明书要求是92或92以上。从2017年开始在高速行车时,方向盘卡顿。车速过了90公里每小时,开始出现卡顿现象,严重影响行驶安全及行车舒适性。高速行驶卡顿,感觉很危险,都不想再上高速了。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中