投诉编号：【268516】 投诉时间：2018-04-06 12:38 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 尊享版
3月接到电话告诉我车在召回单位之内，然后告诉我一星期给我打电话通知我去店里，但是我到现在一个月过去了，也没人通知我什么时候去店里解决问题，这样是不是太草率了，如果这段期间出事，他们负责么？这样有问题车是开还是不开，严重影响我每天上下班，到底有没有人管车的召回？如果开上高速刹车失灵，亲人都在车上，出事谁的责任？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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