投诉编号：【268483】 投诉时间：2018-04-06 10:18 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 尊享版
4月5日上午，我开车上一斜坡，车子后溜，刹不住车，撞到了过道的水泥柱上车子才停下，好在人员没有伤到。故此，强烈要求东风日产公司给有缺陷的车子更换改良后的刹车总泵。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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