北京现代途胜发动机启停功能失效

我2016年6月29日在重庆现代美源4S点购买一台现代全新途胜1.6T领先型车，买来发现发动机启动显示时，有时是黄色有时是绿色。向4S店反映，答复是正常。2017年9月底开始发动机启停显示时，都是黄色，观察发动机，没有停止运转。1、2018年1月1日去现代重庆美源4S店，检测发动机启停失效，4S店处理是：更换发动机正极线速，无货。2、2018年2月13日再去现代重庆美源4S店，4S店处理是：更换发动机正极线速，发动机启停仍然失效。3、后一直电话找4S店，北京现代总部要求给予答复解决，均无回应，叫我再去4S店检测。4、就一个简单的启停功能，让我往返130公里4次，目前仍然解决不了问题。