投诉编号:【265578】 投诉时间:2018-03-27 13:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2016款 1.4L 自动 风尚型

我是2017年9月份买的大众pollo1.4自动挡的,新车开到4300公里发现机油已经到达麻面以下了,然后给经销商打电话,对方让我及时去做保养,但是到了廊坊东方华明,那里的工作人员对我车做了首保,让我开2-3千公里再试试,但是现在我车开到了7300公里,发现机油又到麻面以下了,东方华明那里技术人员给我的回复是正常消耗,难道你们就这样欺骗消费者吗?谁的车消耗机油是这种情况?我去外地现在都不敢开车去,难道这就是所谓的品牌大众车吗?现在问题一直没有给我回复,经销商那边说让我做机油标定,让我出钱买机油做标定,出了问题,还要让客户掏钱做机油标定?我希望让大众总部能引起对这次问题的观众,及时帮消费者解决问题,谢谢。
上汽大众厂家回复:已和客户沟通联系,客户已经进店,并为客户免费加装机油进行检测。
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