投诉编号:【265337】 投诉时间:2018-03-26 16:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产在敷衍我们,不拿我们的安全当回事。我们不从所谓的企业社会责任道德制高点上进行评价,我们只从消费者自身安全范畴出发坚决不同意东风日产如此经不起推理召回处理方案!坚决不同意对未亮故障灯的车辆只喷涂硅油!坚决要求对涉及召回的车辆免费更换改善后刹车总泵!坚决要求东风日产对召回车辆刹车系统进行延保!坚决要求对因召回往返所产生的费用进行赔偿!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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