东风日产轩逸制动总泵油封故障要求更换

投诉编号:【265273】 投诉时间:2018-03-26 13:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

制动总泵油封有问题,厂家召回只是涂硅油,这种做法看似负责但其实根本不能解决问题。既然是制动总泵有问题,如此关系安全的事情就应该直接更换制动总泵,涂硅油只是暂时的事情,客服还说如果出现刹不住车或翻车情况可以进行更换,这不是在拿消费者的生命开玩笑吗?都刹不住车或翻车了我还让你换做什么?一切都晚了!现强烈要求更换制动总泵。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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