投诉编号:【260801】 投诉时间:2018-03-13 21:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
这次召回为什么只是简简单单的抹了些硅油曾加润滑防止油封反转,而有些油封反转的却可以更换制动总泵总成。既然油封会反转,肯定是设计上有问题,简单的抹些硅油就可弥补设计上的问题吗?既然油封反转的车辆才更换制动总泵总成,是不是非要到出了刹车失灵后才给更换呢?日产也太不把消费者的性命当回事了吧。制动总泵关系着许多人的生命,日产抹点硅油是否能保证不会出现制动失灵的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。