东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理

投诉编号:【260777】 投诉时间:2018-03-13 20:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

刹车制动问题关乎每位车主及家人的生命安全,对于东风日产发现问题及时召回态度表示肯定赞同。但是对于召回处理方案表示不满,油封翻转的更换制动总泵,没翻转的加点硅油。加了硅油就能保证油封不翻转了吗?那为什么18款的车就用改善后的配件了。希望东风日产能拿出合理的解决方案彻底解决问题隐患,而不是为了降低召回成本而简单的加硅油敷衍了事。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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