东风日产轩逸刹车异响且刹车距离过长

我是盐城市车主，通过汽贸公司买了此款汽车。2017年11月，刹车就开始时不时会出现咔的一声异响，且刹车距离过长，急刹车需用力踩方能刹住，已因此和其他车辆发生了剐蹭事故。2018年3月10日上午九点，我去盐城市东风日产4S店进行召回检修。4S店员工启动汽车后，踩了两脚刹车说没问题，什么措施都没有做就让我开走。说厂家给他们的指令是踩两脚刹车后，没有问题的不需要进行修理。作为车主，不能接受刹车异响和制动距离过长的隐患，请厂家对我们的生命安全负责，更换制动总成，解决我的刹车异响和刹车距离过长的问题！