东风日产轩逸刹车泵召回方案存在安全隐患

投诉编号:【260618】 投诉时间:2018-03-13 14:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

车辆制动总泵油封由于表面润滑不足,可能存在翻转现象,造成密封不良,产生漏油并引起组合仪表的制动警告灯点亮提示。极端情况?,在警告灯点亮后继续使用,制动液泄漏严重导致制动力不足此召回维修措施没有从根本上彻底解决问题,制动异常,此属重大安全隐患,如此解决方案,敷衍了事,完全不顾689031位车主生命安全,涂抹硅油解决此异常的可靠性无从考证,有极大的车毁人亡的隐患风险,强烈要求东风日产对689031生命安全负责,承担因此缺陷导致的责任,积极主动并且快速与车主更换刹车总泵,并且赔偿车主及延长保修里程与时间,用诚意及行动承担责任,正面面对质量缺陷!刹车问题可以致命的,绝对不能忽视,厂家这种不顾死活的做法,实在是让人心寒。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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