投诉编号:【260572】 投诉时间:2018-03-13 13:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
新轩逸制动有问题,制动是车辆安全的最后一道防线,我们花钱买车,为的是安全方便。现在汽车行驶6800KM被告知车辆制动系统有问题,对于生手的我强烈要求更换新车。对于东风日产说的更换硅油解决是视车主生命如儿戏,就因为更换制动系统价格过高。厂家应该对自己的行为买单,而不是一味逃避责任敷衍了事。故强烈要求更换新车新制动系统。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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